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Informationen

zu Rufnummernmissbrauch und unerlaubter Telefonwerbung

Pflichten der Anbieter zur Preisinformation

  • Preisangabe, -ansage, -anzeige, -höchstgrenze
  • Wegfall des Entgeltanspruchs
  • Infoblatt Preisinformationen

Maßnahmen gegen Rufnummernmissbrauch

  • Informationen zu Spam, Dialer und Sprachtelefonie
  • Eingeleitete Maßnahmen

Zusätzliche Informationen anderer Instutionen

  • Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (leicht verständlich)
  • Bundesministerium der Justiz (Gesetze im Internet)
  • Verbraucherzentrale
  • Wettbewerbszentrale
  • Verband der deutschen Internetwirtschaft

Möglichkeiten für den Verbraucher

  • Auskunftsansprüche
  • Einspruchsmöglichkeit
  • Beweissicherung
  • Rufnummernsperre
  • Sicherheitseinstellungen und Warner
  • Überprüfung eines Anwählprogramms

Beschwerdeordnung

  • für die Meldung von Hinweisen auf Rufnummernmissbrauch und unerlaubte Telefonwerbung
Stand: 26.10.2011

Zusatzinformationen

Liste eingeleiteter Maßnahmen

Maßnahmen gegen Rufnummernmissbrauch

mehr dazu: Liste eingeleiteter Maßnahmen …


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