Navigation und Service

Kontakt Verbraucherservice

Die Bundesnetzagentur setzt sich dafür ein, dass der Dialog zwischen den Unternehmen und den Verbraucherinnen und Verbrauchern funktioniert und sorgt dafür, dass ihre Rechte gewahrt werden. Sie ist unabhängiger und kompetenter Ansprechpartner in den Bereichen Energie, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen.

Für die elektronische Übermittlung von Einwendungen und Stellungnahmen in formellen Beteiligungsverfahren nutzen Sie bitte vorzugsweise die verfügbaren Onlineformulare.

Telekommunikation
Kontaktformular

Kontakt Verbraucherservice
Telekommunikation
 

Verbraucherservice Energie

Telefon
030 22 480 - 500

Kontaktformular

Registrierung von Anlagen
Energie

Photovoltaik / Anlagenregister

Telefon
0561 7292 - 120

E-Mail
kontakt-solaranlagen@bnetza.de
anlagenregister@bnetza.de


Rufnummernmissbrauch
Warteschleifen, Telefon Spam, Predictive Dailer

Rufnummernmissbrauch

Telefon
0291 9955 - 206

E-Mail
rufnummernmissbrauch@bnetza.de

Netzausbau Strom

 

Service Netzausbau

Telefon
0800 6389 638




E-Mail
info@netzausbau.de

Funkstörungen
bei Radio- und Fernsehempfang,
Leckstellenbeseitigung

Funkstörungen

Telefon
04821 895 - 555



E-Mail
funkstoerung@bnetza.de

EEG - Hotline


EEG

Telefon
0228 14 - 5666
Erreichbarkeit Mo, Mi, Do
und Fr.
9:30 bis 12:00

E-Mail
eeg@bnetza.de