Die Grafik zeigt eine prozentuale Aufschlüsselung der Beschwerden für die Gesamtjahre 2023 und 2024 sowie das erste Halbjahr 2025, die nach den Bereichen Brief und Paket unterschieden und jeweils zwischen der Deutschen Post AG und den Wettbewerbern differenziert werden. Grundlage für das erste Halbjahr 2025 bilden alle bis zum Ende des jeweiligen Halbjahres eingegangenen Eingaben, die konsolidiert und nach Gesamtanteilen dargestellt wurden.

Die Ergebnisse geben den prozentualen Anteil der Beschwerden wieder, die sich in den Segmenten Brief und Paket auf die Deutsche Post AG einerseits und auf die Wettbewerber andererseits beziehen.

Hinweis: Die Daten für das erste Halbjahr sind vorläufig und können sich bis zur endgültigen Jahresauswertung noch verändern.