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Elektrizität und Gas

 Verbraucherthemen Energie

Die Bundesnetzagentur ist der bürgernahe Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema Energie.  Der Verbraucherservice Energie steht als Anlaufstelle sowohl telefonisch als auch schriftlich für Anfragen und Beschwerden zur Verfügung. Dabei geht es beispielsweise um Probleme beim Lieferantenwechsel, Fragen zu Messgeräten oder zum Netzanschluss.

Kontakt

Verbraucherservice Energie
Bundesnetzagentur, Postfach: 8001, 53105 Bonn

Tel.: 030 22480 - 500
Fax: 030 22480 - 323
Montag bis Donnerstag:
09:00 - 15:00 Uhr
Freitag:
09:00 - 12:00 Uhr

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de