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Verbraucherportal der Bundesnetzagentur

Hier finden Bürgerinnen und Bürger relevante Themen der Bundesnetzagentur aus den Bereichen: Energie, Telekommunikation und Post. Jeder Bereich hat einen eigenen Verbraucherservice.

Energie

Auf unseren Energieseiten finden Sie Antworten zu den Themen Strom und Gas. Hier finden Sie alles zu ihren Rechten, mögliche Vertragsarten und Anbieterwechsel bzw. Kündigung etc.

Telekommunikation

Sie möchten den Telefonanbieter wechseln, ärgern sich über unerwünschte Anrufe, eine Rechnung ist unklar oder Sie möchten sich beschweren? Alles was Sie zu Ihren Rechten als Verbraucher wissen müssen, finden Sie hier.

Post

Der Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur steht Ihnen bei Fragen und Beschwerden zu Postdienstleistungen zur Verfügung.

Kontakt und Hilfe

Unser Verbraucherservice freut sich darauf Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Hier finden Sie die richtigen Ansprechpartner…

Mediathek

Informationen für Sie - auf einen Blick. Unsere themenspezifischen Servicehefte geben einen Überblick zu den häufigsten Fragestellungen. Hier geht es lang…

Aktuelles

Neuigkeiten und interessante Themen der Bundesnetzagentur für Sie als Verbraucher finden Sie hier...

Impressum

Datenschutz

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