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10. Was ist das manuelle Auskunftsverfahren nach § 113 TKG?

Das manuelle Verfahren wird stets bilateral zwischen den Telekommunikationsunternehmen und den hierfür berechtigten Stellen durchgeführt und umfasst die Bestandsdaten nach § 95 TKG und die Kundendaten nach § 111 TKG. Einzelne Ersuchen sind, im Gegensatz zum automatisierten Auskunftsverfahren in der Regel kostenpflichtig. Die Bundesnetzagentur ist am Betrieb des Verfahrens nicht beteiligt.

Ob das Verfahren kostenpflichtig ist richtet sich nach § 23 Abs. 1 JVEG. Nach Anlage 3 (zu § 23 Abs. 1 JVEG) betragen die Kosten pro angefragtem Kundendatensatz 18,00 €.

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