Tätigkeitsberichte Telekommunikation und Post 2024/2025
Ausgabejahr 2025
Erscheinungsdatum 10.12.2025
Heute hat die Bundesnetzagentur ihre Tätigkeitsberichte 2024/2025 aus den Bereichen Telekommunikation und Post veröffentlicht.
"Zentrales Ziel der Bundesnetzagentur beim Glasfaserausbau ist es, Wettbewerb sicherzustellen und die Interessen der Verbraucherinnen und Verbraucher zu schützen
", sagt Klaus Müller, Präsident der Bundesnetzagentur.
Telekommunikation
Glasfaseranschlüsse
Mitte 2025 waren etwa 5,8 Mio. Glasfaseranschlüsse vertraglich gebucht. Damit verfügten rund 13 Prozent aller Haushalte und Unternehmensstandorte über eine aktive Glasfaserleitung. Weitere 3,7 Millionen Anschlüsse sind mit einer fertiggestellten Glasfaseranbindung ausgestattet, die bislang aber nicht genutzt wird. Für insgesamt 9,5 Millionen Endkunden steht somit ein Glasfaseranschluss zur Verfügung.
5G- Ausbau
Im Juli 2025 wurden rund 94,6 Prozent des Bundesgebietes durch mindestens einen Netzbetreiber mit 5G versorgt. Der Flächenanteil der Gebiete, die durch mindestens einen, aber nicht von allen Mobilfunknetzbetreibern mit mobilem Breitband versorgt werden, liegt in Deutschland bei circa 13 Prozent. Dies ist ein Rückgang im Vergleich zum Vorjahr von 1,4 Prozentpunkten. Der Flächenanteil von Gebieten, die nicht mit einer mobilen und breitbandigen Sprach- und Datenübertragung durch mindestens ein öffentliches Mobilfunknetz versorgt sind, lag im Juli 2025 bei circa 1,9 Prozent.
Post
Briefbereich
Im Jahr 2024 wurden 10,16 Milliarden Briefe befördert. Dies sind 6,9 Prozent weniger Sendungen als im Vorjahr. Im Jahr 2023 waren es rund 10,92 Milliarden Stück. Die Briefmengen sind somit weiterhin rückläufig.
Die Umsätze im Briefbereich gingen im Jahr 2024 insgesamt um 4,4 Prozent zurück. Für das Jahr 2025 rechnet die Bundesnetzagentur damit, dass sich die Umsätze um rund 2 Prozent leicht steigern. Dies liegt daran, dass die Deutsche Post DHL die Preise erhöht hat. Ähnlich wie in den vergangenen Jahren bleibt die Deutsche Post DHL im Briefbereich mit einem Umsatzanteil von 87 Prozent der führende Marktteilnehmer.
Bürgereingaben Post
Im ersten Halbjahr 2025 erhielt die Bundesnetzagentur 22.891 Bürgereingaben zu Postthemen. Die Zahl der Eingaben sind seit 2022 auf anhaltend hohem Niveau. Die Bundesnetzagentur veröffentlicht die Zahlen in ihrem Datenportal.
Wenn die Bundesnetzagentur auffällig viele Eingaben aus einer bestimmten Region erhält, führt sie bei dem Postunternehmen eine Anlassprüfung durch. In den Jahren 2023 und 2024 hat die Bundesnetzagentur 57 Anlassprüfungen durchgeführt. Im ersten Halbjahr 2025 waren es 8 Prüfungen.
Schlichtungsstelle Post
Die Eingangszahlen der Schlichtungsstelle Post erreichten im Jahr 2024 mit 4.115 Anträgen und sonstige Eingaben einen neuen Höchstwert. Dies entspricht einem Anstieg von 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr (2024: 3.574 Anträge und sonstige Eingaben). Im Jahr 2025 wurden bis zum 30. Juni 2025 2.333 Anträge und sonstige Eingaben erfasst.
Mit etwa 58 Prozent im Jahr 2024 und mit etwa 62 Prozent im ersten Halbjahr 2025 standen bei den Gründen der Anträge und Eingaben verlorene und entwendete Postsendungen im Vordergrund.
Die Tätigkeitsberichte sind auf den Webseiten der Bundesnetzagentur unter www.bundesnetzagentur.de/berichte veröffentlicht.
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