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Sachbearbeiter (m/w/d) IT-Betrieb / Standort Bonn, Mainz oder Saarbrücken

Bewerbungsfrist 29. Mai 2020

Die Bundesnetzagentur sucht

Beschäftigte (w/m/d) für den gehobenen Dienst
mit einem Bachelor- oder Diplom(FH)-Abschluss der Fachrichtungen

Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik, Medieninformatik, Informatik,
Elektrotechnik, Mathematik

oder einer vergleichbaren Studienrichtung mit nachgewiesener einschlägiger IT-Erfahrung

vorrangig für das Referat IS10 „IT-Betrieb, Rechenzentrum
am Standort Bonn, Mainz oder Saarbrücken

Sachbearbeiter (m/w/d) IT-Betrieb

Die Bundesnetzagentur

Zentrale Aufgabe der Bundesnetzagentur ist es, den Wettbewerb in den Energie-, Telekommunikations- Post- und Eisenbahnmärkten zu fördern und die Leistungsfähigkeit der Infrastrukturen in diesen Bereichen sicherzustellen. Die Behörde regelt außerdem die Nutzung von Frequenzen und Rufnummern. Eine besondere Rolle spielt die Bundesnetzagentur auch bei der Umsetzung der Energiewende: Sie beschleunigt die Planung neuer Stromleitungen und stellt damit sicher, dass Energie auch in Zukunft verlässlich verfügbar ist und bezahlbar bleibt.

Die Organisationseinheit

Das Referat IS 10 ist mit zuständig für IT-Planung, IT-Betrieb und das Rechenzentrum (RZ) der Bundesnetzagentur. Exemplarisch sind folgende Aufgaben zu nennen:

  • Erbringen von IT-Services im Vor-Ort-Support, Servicedesk und Rechenzentrum
  • Planen und betreiben von leistungsfähigen und sicheren IT-Infrastrukturen
  • Planen und betreiben des Rechenzentrums, hosten von IT-Infrastrukturen und IT-Fachverfahren
  • Beraten von Organisationseinheiten im Einsatz der IT

Das Referat IS 10 arbeitet sehr eng mit den anderen IT-Referaten der Abteilung Informationstechnik und Sicherheit (Abteilung IS) zusammen. Diese Zusammenarbeit spiegelt sich z. B. in gemeinsamer Projektarbeit, in der Erarbeitung von Stellungnahmen und im fachlichen Austausch wider.

Aufgaben auf dem zu besetzenden Dienstposten

IT-Verwaltung

  • Verwaltungsaufgaben planen, koordinieren, steuern und wahrnehmen. Insbesondere:

    • IT-Verträge und IT-Ausschreibungsverfahren (u.a. Rechenzentrum, IT-Arbeitsplatz)
    • Rechenzentrum (u.a. Bestandsführung, Zutritts- und Zugangsberechtigungen)
    • Anfragen (u.a. Arbeitsschutz, Ideenmanagement)
    • Verpflichtungen nach dem Verpflichtungsgesetz
    • Sicherheitsüberprüfungen nach SÜ

IT-Service-Management (ITSM)

  • Alle Sachbearbeiteraufgaben im Sachbereich „IT-Verwaltung und Mobiler IT-Arbeitsplatz“, teilweise unterstützend, wahrnehmen. Insbesondere für die IT-Dienste und IT-Verfahren:

    • Erbringung von IT-Services für IT-Verfahren koordinieren, steuern, überwachen und kontinuierlich verbessern
    • IT-Services für IT-Verfahren bewerten, planen, konzipieren, erstellen und betreiben
    • IT-Infrastrukturen von IT-Services testen, dokumentieren, warten und pflegen
    • Kennzahlen überwachen und Berichte erstellen
    • Änderungsanforderungen für IT-Services bewerten, planen, erstellen, durchführen und überwachen sowie Fachseiten beraten
  • Rollen und Berechtigungen von IT-Services für IT-Fachverfahren entwickeln, konzipieren, erstellen, verwalten und überwachen
  • Änderungen bewerten, planen, abstimmen, durchführen und überwachen
  • Koordinierungs- und Steuerungsaufgaben zwischen Arbeitsgruppen, Projekten, Fachseiten und der IT-Konsolidierung wahrnehmen
  • IT-Verfahren (u.a. Softwareverteilung) planen, konzipieren, projektieren und gestalten
  • IT-Projekte planen und durchführen

Support

  • Experten-Support für IT-Verfahren planen, konzipieren, gestalten und überwachen
  • Ansprechpartner für interne und externe Stellen im Rahmen der Erbringung von IT-Services wahrnehmen

Es besteht auch die Möglichkeit, bei Bedarf weitere Stellen in den eingangs genannten Fachrichtungen auch in anderen Organisationseinheiten der Bundesnetzagentur zu besetzen.

Wir erwarten von Ihnen

  • ein abgeschlossenes Diplom(FH)- oder Bachelor-Studium der o. g. Fachrichtungen
  • Wünschenswerte fachliche Kenntnisse:

    • gute Kenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten
    • Fähigkeiten und Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld des IT-Arbeitsplatzes
    • Kenntnisse in der operativen Steuerung von IT-Personal
    • Kenntnisse in der Konzeption und Gestaltung von Prozessen/Abläufen im IT-Arbeitsplatz
    • Kenntnisse im IT-Service-Management (u. a. IT Infrastructure Library (ITIL)), von Trouble- Ticket-Systemen einschließlich der operationalen Umsetzung
    • hohes Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse vom IT-Betrieb und dem IT-Service-Management sowie Erfahrung bei der operationalen Umsetzung
  • eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit mit Verantwortung
  • ein ausgeprägte Service Orientierung und IT-Affinität
  • die Fähigkeit und Bereitschaft zu selbstständigem sowie eigenverantwortlichem Arbeiten
  • verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Verhandlungsgeschick und sicheres, freundliches Auftreten
  • Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit - auch unter Zeitdruck -
  • eine Erklärung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz bzw. die Bereitschaft, sich einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ) zu unterziehen
  • die Bereitschaft zu fallweisen Dienstreisen im Bundesgebiet und laufender Fortbildung

Sofern Sie einen ausländischen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen eine Zeugnisbewertung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) der Kultusministerkonferenz bei.

Wir bieten Ihnen

  • eine Übernahme bis zur Besoldungsgruppe A 11 Bundesbesoldungsordnung, sofern Sie bereits verbeamtet sind.
  • eine Beschäftigung mit einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe 9b -12 TVöD; die Übernahme in das Beamtenverhältnis wird angestrebt.
  • selbständiges, eigenverantwortliches und teamorientiertes Arbeiten in interessanten Aufgabengebieten.
  • Aufstiegsmöglichkeiten bis ins Endamt der Laufbahn des gehobenen Dienstes.

Beruf und Familie Zertifikat 2015

Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; sie werden bei gleicher Eignung im Rahmen der Regelungen des Bundesgleichstellungsgesetzes vorrangig eingestellt. Die Bundesnetzagentur unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch flexible Arbeitszeitmodelle. Seit 2015 ist sie als besonders familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert.

Zusätzlicher Hinweis: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund der Corona-Pandemie zu Verzögerungen und Anpassungen im Ablauf der Stellenbesetzungsverfahren kommen kann. Zu gegebener Zeit werden wir in jedem Fall auf Sie zukommen.

Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe der ECTS-Punkte mit der Kennziffer IS10-1 bis zum 29.05.2020:

per E-Mail (als eine zusammengefasste Datei im pdf-Format) an: Karriere2@BNetzA.de

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Z 12-4, Kennziffer IS10-1
Postfach 80 01
53105 Bonn

Informationen zum TVöD erhalten Sie auf den Internetseiten des Bundesministeriums des Innern.

Informationen zum Bewerbungsprozess haben wir in einer PDF-Datei für Sie zusammengestellt.