Sachbearbeiter*in "Cold Calls" (m/w/d) / Standort Bonn

Leistungsfähige Infrastrukturen sind die Lebensadern einer modernen Gesellschaft und Wirtschaft. Sie sichern Deutschlands Zukunft.
Als unabhängige Regulierungsbehörde trägt die Bundesnetzagentur Verantwortung für nachhaltigen Wettbewerb, zukunftsfähige Netze und starken Verbraucherschutz. Wir beschäftigen rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bonn, Mainz sowie an 44 weiteren Standorten.

Was macht das Referat 513?

Das Referat 513 beschäftigt sich mit den Grundsatzfragen der bußgeldrechtlichen Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und Rufnummernunterdrückung im gesamten Bundesgebiet. Es ermittelt wegen unerlaubter Telefonwerbemaßnahmen v.a. gegen Callcenter und deren Auftraggeber. Dabei wird es von weiteren Einheiten der Bundesnetzagentur an den Standorten Kiel und Nürnberg unterstützt. Diese erfassen und prüfen vor allem Verbraucherbeschwerden, die die Bundesnetzagentur zu mutmaßlich unerlaubten Werbeanrufen erreichen. Das Referat 513 ahndet die Taten mit Bußgeldern von bis zu 300.000 EUR. Es beschäftigt sich dabei schwerpunktmäßig mit der Frage, ob die werbetreibenden Unternehmen die verbraucherschützenden Normen des Wettbewerbsrechts eingehalten haben. Dabei steht v.a. die Frage im Fokus, ob den Werbeanrufen wirksame Einwilligungen der angerufenen Verbraucher zugrunde lagen. Beim Umgang mit Werbeeinwilligungen haben die Unternehmen zudem Transparenzpflichten zu wahren, deren Einhaltung ebenfalls das Referat 513 kontrolliert. Zu den Aufgaben des Referates gehört ferner die Prüfung von Einsprüchen der Bußgeldadressaten und Vertretung der Bundesnetzagentur in den Bußgeldverfahren vor den ordentlichen Gerichten.

Was sind Ihre Aufgaben?

Die Hauptaufgabe ist die Mitwirkung an Bußgeldverfahren zum Nachweis unerlaubter Telefonwerbung und Rufnummernunterdrückung sowie zur Ahndung von Transparenzverstößen.

Die wichtigsten Aufgaben im Überblick:

• Ermittlungsstrategien entwerfen und umsetzen z.B. durch Zeugen- und Betroffenenvernehmungen oder die Durchsuchung von Betriebs- und Geschäftsräumen
• Kommunikation mit verschiedenen Dienststellen der Bundesnetzagentur sowie mit Betroffenen, Rechtsanwälten, Polizeidienststellen, Staatsanwaltschaften und Gerichten
• Verfahrensanträge wie z.B. Anträge auf Akteneinsicht, Ratenzahlung etc. bearbeiten
• Bußgeldbescheide vorbereiten und erlassen
• Einsprüche gegen Bußgeldbescheide prüfen und bewerten
• Gerichtstermine vorbereiten und unterstützend begleiten
• Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden beim Verdacht von Straftaten
• Bürgeranfragen und Beschwerden bearbeiten

Wen suchen wir?

• Sie haben ein Bachelor- bzw. Diplom(FH)-Studium der Fachrichtungen Verwaltung, Wirtschaftsrecht, Rechtspflege oder einer vergleichbaren Studienrichtung abgeschlossen oder schließen ein solches in Kürze ab
• Sie kennen behördliche Verfahren und besitzen Kenntnisse in der Erstellung von Bescheiden
• Idealerweise haben Sie bereits Vorwissen und/oder praktische Erfahrungen mit der Führung von Bußgeldverfahren, zumindest aber die Bereitschaft, sich zügig in diese Themen einzuarbeiten. Aktuelle Kenntnisse über die Auslegung einschlägiger wettbewerbsrechtlicher Regelungen (z.B. § 7 UWG) und im Bereich des Telekommunikationsrechts wären vorteilhaft
• Sie sind in der Lage, rechtliche, technische und wirtschaftliche Zusammenhänge im Bereich der Werbetelefonie zu analysieren, aufzubereiten und zu bewerten. Dabei haben Sie Freude daran, in komplexen Situationen zielgerichtet und nachhaltig zu ermitteln, um die Verursacher unerlaubter Telefonwerbung gerichtsfest zu überführen
• Sie besitzen gute Anwenderkenntnisse bei der Verwendung von Standard-Büro-Software in den Bereichen Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationsfolien (MS Office). Darüber hinaus sind Sie bereit, sich zügig in die behördeneigene Datenbank-Fachanwendung (Rumitel) einzuarbeiten
• Sie besitzen ein hohes Maß an Organisationsvermögen sowie eine gute Auffassungsgabe, sodass Sie umfangreiche Verwaltungsvorgänge effizient erfassen und steuern und die Verfahrensführung fristgerecht und gerichtsfest erledigen können
• Sie sind eine zuverlässige und flexible Persönlichkeit, die auch unter Zeitdruck in schwierigen Situationen verwertbare Arbeitsergebnisse erzielt. Ebenso können Sie geschickt verhandeln und Entschlüsse fassen
• Sie sind im Team aufgeschlossen und haben Freude daran, komplexe Aufgabenstellungen auch gemeinsam mit anderen sowie interdisziplinär zu lösen
• Sie haben eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit sowie gute englische Sprachkenntnisse
• Sie sind bereit, Dienstreisen an die Standorte Kiel und Nürnberg durchzuführen sowie an Sitzungsterminen des Amtsgerichts Bonn teilzunehmen
  

Was bieten wir?

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Politik, Wirtschaft und Verwaltung mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem hoch motivierten Team
• Eine Übernahme bis zur Besoldungsgruppe A 11 Bundesbesoldungsordnung, sofern Sie bereits verbeamtet sind
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Einstellung sowie einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe 9b-12 TVöD
• Bei einer Einstellung als Tarifbeschäftigte*r wird die Übernahme in das Beamtenverhältnis angestrebt (bei Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen kann die Verbeamtung ggf. auch in einem Beförderungsamt erfolgen
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
• Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss, gute Anbindungen an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  

Seit 2015 sind wir als besonders familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert mit u.a. vielfältigsten Möglichkeiten in den Bereichen Arbeitszeit, Telearbeit und mobiles Arbeiten, Betreuungsmöglichkeiten für Kinder, diverse Gesundheitsmaßnahmen, eigene Kantine, Jobticket

Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; sie werden bei gleicher Eignung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Regelungen bevorzugt eingestellt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung bis zum 08.06.2022 ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal www.interamt.de zum Verfahren mit der Angebots-ID 807473. Passwort und Account erhalten Sie unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Bewerbungen per Post oder E-Mail werden im Verfahren nicht berücksichtigt.

Sofern Sie einen ausländischen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Anerkennung des Abschlusses durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) der Kultusministerkonferenz bei.

Hinweis: Aufgrund der aktuellen Situation (Coronavirus-Pandemie) könnten Vorstellungsgespräche ggf. per Videotelefonie geführt werden.

Weitere Hinweise und Bewerbungstipps finden Sie hier.

Informationen zum TVöD erhalten Sie auf den Internetseiten des Bundesministeriums des Innern, www.bmi.bund.de

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Nähere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten in der BNetzA können Sie der Datenschutzerklärung auf https://www.bundesnetzagentur.de/Datenschutz entnehmen. Sollte Ihnen ein Abruf der Datenschutzerklärung nicht möglich sein, kann Ihnen diese auch in Textform übermittelt werden.