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Studentische Aushilfskräfte (m/w) / Standort Meschede

Bewerbungsfrist 19. Februar 2019

Für unser Dienstleistungszentrum 21 am Standort Meschede suchen wir ab sofort

Studentische Aushilfskräfte (m/w)

Studentische Aushilfskräfte (m/w) / Standort Meschede

Die Bundesnetzagentur:

Zentrale Aufgabe der Bundesnetzagentur ist es, den Wettbewerb in den Energie-, Telekommunikations-, Post- und Eisenbahnmärkten zu fördern und die Leistungsfähigkeit der Infrastrukturen in diesen Bereichen sicherzustellen. Die Behörde regelt außerdem die Nutzung von Frequenzen und Rufnummern und schützt wichtige Verbraucherrechte. Eine besondere Rolle spielt die Bundesnetzagentur auch bei der Umsetzung der Energiewende: Sie beschleunigt die Planung neuer Stromleitungen und stellt damit sicher, dass Energie auch in Zukunft verlässlich verfügbar ist und bezahlbar bleibt.

Im Dienstleistungszentrum 21 am Standort Meschede werden Verbraucherbeschwerden über rechtswidrige Rufnummernnutzung bearbeitet und die entsprechenden Ermittlungen durchgeführt. Eine rechtswidrige Nummernnutzung kann je nach Ausmaß des Verstoßes zur Abmahnung, Abschaltung von Nummern, zu Rechnungslegungs- und Inkassierungsverboten, Portierungsverboten, Geschäftsmodelluntersagungen und zu Schaltungsverboten führen.

Ihre Aufgaben als studentische Aushilfskraft:

Sie übernehmen allgemeine Verwaltungstätigkeiten wie beispielsweise die:

  • IT-unterstützte Erfassung und Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden;
  • elektronische Archivierung von Verbraucherbeschwerden;
  • Erstellung und Versendung von Schriftstücken;
  • Übernahme von diversen Aufgaben der allgemeinen Büroorganisation.

Wir erwarten von Ihnen:

  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit;
  • sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit;
  • Bereitschaft zum Arbeiten unter Zeitdruck;
  • Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Software (Powerpoint, Word, Excel und Outlook).

Wir bieten Ihnen:

Eine befristete Teilzeitbeschäftigung von bis zu zwölf Monaten mit einer Eingruppierung nach Entgeltgruppe 5 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) und einem zeitlichen Umfang von mindestens 15 und höchstens 20 Stunden / Woche verteilt auf mind. 3 Arbeitstage / Woche.

Beruf und Familie Zertifikat 2015

Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; sie werden bei gleicher Eignung im Rahmen der Regelungen des Bundesgleichstellungsgesetzes vorrangig eingestellt. Die Bundesnetzagentur unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch flexible Arbeitszeitmodelle. Seit 2015 ist sie als besonders familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einer gültigen Immatrikulationsbescheinigung unter der Kennziffer Stud. AHK Dort21 bis zum 19.02.2019
per Mail (als eine zusammengefasste Datei im doc- oder pdf-Format) an: Karriere4@BNetzA.de

oder per Post an die:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Z 12-4, Kennziffer Stud. AHK Dort21
Postfach 80 01
53105 Bonn

Informationen zum TVöD erhalten Sie auf den Internetseiten des Bundesministeriums des Innern.

Informationen zum Bewerbungsprozess haben wir in einer PDF-Datei für Sie zusammengestellt.