Navigation und Service

Nachtrag
Druckvorschau und Absenden

Kontaktformular Nachtrag

Wenn es sich bei Ihrem Anliegen um einen Nachtrag, oder um eine Nachfrage zu einem vorab bei der Bundesnetzagentur eingegebenen Verbraucherthema im Telekommunikationbereich handelt, haben Sie bereits eine „Vorgangsnummer“ von uns erhalten. Diese können Sie der Eingangsbestätigung bzw. dem Schriftverkehr entnehmen. Bitte geben Sie die Vorgangsnummer und Ihren Nachnamen an, damit wir Ihren Nachtrag zuordnen können.

Hinweis zum E-Mail-Verkehr: Mit der Verwendung dieses Kontaktformulars, stimmen Sie zu, dass die Bundesnetzagentur Sie per E-Mail kontaktieren darf. Bitte beachten Sie, dass der E-Mail-Versand aus technischen Gründen nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt erfolgt. Sollten Sie keine Kontaktaufnahme per E-Mail wünschen, haben Sie die Möglichkeit, mit uns auch per De-Mail oder per Briefpost zu kommunizieren.

Pflichtfelder: Die mit * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.

Nutzung des Formulars: Die Nutzung des Kontaktformulars erfordert einen aktuellen Internetbrowser (TLS 1.2 muss in Ihrem Browser aktiviert sein).

Ihre Daten:

 

Dokumente anfügen:

Sachdienliche Unterlagen (z. B. Korrespondenz mit den Anbietern etc.) können Sie als Anlage beifügen. Bitte fassen Sie diese nach Möglichkeit in einer PDF-Datei zusammen. Sie können maximal 4 Anlagen (pdf, doc, jpg, odt, msg (Outlook-Mail)) mit jeweils höchstens 4 MByte Dateigröße anfügen. Bitte beachten Sie, dass alle Anlagen zusammen 16 MByte nicht überschreiten dürfen.

Anlage 1:

Anlage 2:

Anlage 3:

Anlage 4:

Einverständniserklärung:

Wenn Sie über diesen Weg eine Verbraucherbeschwerde an uns richten, erwägen wir, Ihre Anfrage an die betreffenden Unternehmen zweckgebunden zur Lösung des konkreten Einzelfalls weiterzugeben. Im Falle einer Zustimmung steht die Weitergabe im Ermessen der Bundesnetzagentur. Sollten Sie der Einverständniserklärung zustimmen, gehen wir davon aus, dass Sie der Möglichkeit zur Weitergabe der von Ihnen eingereichten Informationen und Daten an die betreffenden Unternehmen zustimmen.

Sind Sie mit der Weitergabe Ihrer Daten an die betreffenden Unternehmen einverstanden?*